通過營銷自動化改善客戶旅程

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通過營銷自動化改善客戶旅程

在許多情況下,營銷和銷售部門必須從頭開始重新考慮他們的流程並調整它們。 營銷部門過去負責網站、社交媒體和時事通訊,而銷售部門則負責購買。 營銷自動化是一個旨在通過自動化曾經的手動任務來提高效率同時減少開銷的過程。  隨著營銷自動化,電子郵件活動、社交媒體發布和潛在客戶資格等任務變得自動化,這將提高您作為一個組織的輸出。
這個問題的答案會因您的目標受眾和業務目標而異。  超過三分之一的受訪者表示,他們的個性化內容表現既不好也不差,這表明定制內容要說服客戶還有很長的路要走。 “與我們舊的電子郵件營銷平台相比,‘劇本’旅程提供了前所未有的控制和定制。 能夠從本質上對我們的內容分發方式進行編程是非常強大的。 輕鬆構建報告來回答涵蓋所有客戶數據的問題,例如“哪個 UTM 活動帶來了最多的訂單? 通過個性化與受眾的每次互動,打造數字優先購買體驗。
由于冠狀病毒大流行,許多思想領袖正在尋找創新的數字營銷方法。 任何 B2B 內容營銷策略的重要組成部分是自然流量。 這些是 Cognism 排名前四的  B2B 營銷活動。
我們的電子郵件營銷公司設計電子郵件營銷時事通訊和滴灌活動模板,這些模板使用簡潔的代碼構建並響應所有電子郵件客戶端和屏幕尺寸。 通常,公司知道他們想要發展的總體方向,但無法以可衡量的方式定義它們。 該機構可以幫助您定義符合公司目標的 SMART 目標。 例如,假設一些診斷實驗室所有者在提交他們的電子郵件地址後下載了您的產品手冊。 使用這個電子郵件地址數據庫,您可以立即發送一封帶有折扣優惠的電子郵件,而您的主題仍然記憶猶新。

社交媒體營銷機構

你在社交平台上看到的影響者在  Instagram 或 Snapchat 或 YouTube 上有幾十萬或超過一百萬的追隨者。 這些人已經建立了他們贏得的觀眾,這就是他們被稱為影響者的原因。 TikTok 就是這樣一個平台,它見證了許多有影響力的營銷成功。 它相對較新,但估計擁有超過 5 億用戶,這使得它比 Twitter 和 Pinterest 更大。 這個影響者營銷活動非常有效,因為 Loeffler Randall 非常了解它的受眾,並選擇了最好的影響者與之合作。
阿聯酋當局遵循嚴格的計劃和策略來擊中正確的位置。 對影響者的內容進行嚴格檢查,以確保以積極的方式描述所有內容。 迪拜當局還限制這些影響者發表任何反對政權、宗教或政治的言論。
Twitter 是另一個在與有影響力的人合作時需要關注的平台——尤其是當你的主要目標是銷售產品時。 視覺組件使您的產品處於前沿和中心位置,鼓勵社交媒體用戶訪問您的網站(併購買一些東西!)。 影響者營銷是一種不斷發展的媒介,用於營銷您的產品並吸引大眾。 您還需要同時營銷您的產品並改變您的營銷風格。
有關外展和社交媒體影響者營銷的更多信息,請查看我們的相關博客文章。 社交媒體世界的影響者正是如此,對追隨他們的社區有影響力。 這些影響者的追隨者信任他們,並感受到與他們生活的聯繫。

如何創建引人入勝的 Instagram 視頻營銷策略

讓您的受眾與您的品牌互動的另一種方法是通過用戶生成的內容。 Instagram Live 視頻是臨時的,因此 Instagram 甚至會在您創建視頻時通知您的一些關注者以提高參與度。 您的目標是使視頻足夠誘人,以說服觀眾購買,或者至少了解更多關於您的品牌的信息。
在他們認識到他們有問題之後,用戶會進入考慮階段。 他們仍然沒有意識到他們有問題,因此,您的職責是找出他們的特殊需求。 列表很棒,因為它們可以幫助您節省時間,尤其是當發送的內容對於多人來說相同時。 起初,這將佔用您一天的大部分時間,特別是如果您已經有觀眾提供了他們的電話聯繫方式。  但是為了讓他們做出這個決定,您需要事先明確您將通過溝通渠道提供哪種類型的內容。 登錄頁面,在註冊您的博客時事通訊或您的受眾使用的任何其他溝通渠道時(我們將在下一個主題中詳細討論這一點)。
營銷人員如何在這麼長的時間內與“分心”的消費者交流? 此外,借助 BIGVU 視頻頁面功能,您可以在線構建專門的收藏視頻頁面——您可以使用它來吸引您的觀眾並提升您的視頻營銷工作。 最終,您希望您的移動視頻內容能夠為您的網站帶來流量。

什麼是內容營銷?

為您公司的社交媒體網站做出貢獻的人越多,他們就越有可能信任您的品牌。 內容營銷也是吸引觀眾、產生潛在客戶和建立品牌知名度的好方法。 如果您希望提升您的品牌,請考慮使用它來增加流量、增加轉化率並發展您的業務。 儘管如此,如果沒有經過充分研究的內容營銷策略來教育您的訪問者並將您定位為權威,您將無法將他們轉化為潛在客戶和客戶。
然而,B2B 銷售通常需要更長的時間。 近一半的 B2B 銷售需要七個月或更長時間才能完成。 四分之三的 B2B 銷售需要四個月或更長時間。 隨著 B2B 客戶在買家的旅程中一路走來,B2B 內容有助於在每個階段培養他們,推動他們前進。 如果它是一篇博客文章,提供相關指南或課程作為電子郵件選擇不僅會顯著提高您的轉化率,而且實際上也有助於為您的受眾提供服務。 您正在為他們提供獲得更多價值並加深他們與您的關係的機會。
一旦我們收集了更廣泛的行業信息以及您所在行業的優勢,我們將繼續進行關鍵字研究。 為了鞏固這種理解,我們接著進行行業研究。  例如,如果您剛開始作為招聘機構,您可能不需要直接在  The Adecco Group 或任何其他大公司參加競選。 在討論了你真正想要你的內容做什麼之後——內容可以做很多不同的事情——以及你的客戶群正在尋找什麼,你通常會直接進行研究。 我們所做的一切都會被跟踪、衡量和分析以進行改進。

如何使用 Pinterest 開展業務

Neal Schaffer 是幫助創新企業實現銷售和營銷數字化轉型的權威。 Neal 是數字營銷諮詢公司 PDCA Social 的創始人,目前擔任多家公司的 Fractional CMO。 他還在羅格斯商學院和愛爾蘭管理學院任教。 Neal 精通日語和普通話,是一位受歡迎的主題演講者,曾在四大洲十幾個國家發表過演講。 他還是 four 部銷售和營銷書籍的作者,包括《最大化您的社交》和最近出版的《影響時代》,這是一本重新定義數字影響力的開創性書籍。 查看尼爾的最大化您的社會影響力播客以獲得營銷靈感。
Pinners 通常去這里為幾乎所有東西尋找想法或靈感。 這就是為什麼在正確的時間測試和使用你得到的數據是有意義的。  然後,您可以將您的固定活動提升到一個新的水平。 將您的 Pin 圖描述視為對您的視覺效果的快速介紹。
這樣,您將接觸到原本無法接觸到的高度針對性的受眾。 此外,它是查找相關內容以固定到您的板上的好地方。 不同尋常的社交媒體平台  Pinterest 是數百萬人的終極靈感中心。 視覺搜索引擎是每個營銷人員、賣家、藝術家等人的最愛。

Fb 分析初學者指南

它顯示有關所採取的操作、頁面瀏覽量、您接觸的人數和帖子參與次數的數據。  此信息可以幫助您衡量社交活動的有效性,以便您決定如何改進您的帖子。 速推帖子和 Facebook 廣告可以輕鬆定位特定受眾。 定位喜歡您主頁的人或按位置、年齡、性別和興趣進行細分。 由於該平台收集用戶數據,它可以將您的廣告定位到最有可能對您的產品或服務感興趣的人。
儘管其他社交媒體網站越來越受歡迎,但人們仍然廣泛使用 Facebook,因為它的簡單性以及他們對該平台的熟悉程度。 顯然,我們有一個相關性,高相關性,5% 的受眾,30,000 個頁面喜歡。 所以這裡有一些我們可以追求的其他目標,對吧? 我們可以看到哪些是網站,哪些是服裝店、兒童用品、服裝品牌。
它還可以幫助您定義希望通過 Facebook 營銷實現的目標或目的。 社交媒體開闢了企業與客戶互動的全新方式。 頁面上的推文或帖子可以在幾分鐘內獲得客戶服務代表的回复……這與撥打客戶服務號碼等待等待或郵寄信息並等待數周等待回复的日子相去甚遠。 硬幣的另一面是,當前吸引粉絲的方法只是已發佈內容背後的一小部分工作。

為您的 A 選擇正確的優化 Kpi

獲得具有統計意義的結果可能會在幾小時、幾天或幾週內發生,具體取決於您的業務以及您運行 A/B 測試的方式。 理想情況下,您希望測試運行足夠長的時間以確保沒有結果收斂的證據。 當兩種變化似乎存在初始顯著差異時,就會發生這種情況,但邊際會隨著時間的推移而減少。 如果這發生在拆分測試期間,您可以得出結論,該變體對您的主要目標指標沒有顯著影響。 變體隨機顯示給不同的用戶,然後根據關鍵性能指標分析性能。
否則,您將不知道哪種質量對您的 A/B  測試數據產生了影響。 在涉及網頁、電子郵件副本或其他任何事情時,了解哪種營銷資產效果更好有助於為未來的決策提供信息。 T 檢驗或比例檢驗在測量每位訪客的收入時不起作用,因為它違反了檢驗的基本假設。 RPV 數據沒有正常分佈在平均值周圍,我們沒有查看比例。 您對結果的信心在很大程度上取決於誤差幅度有多大。 如果兩個轉換範圍重疊,則需要繼續測試以獲得有效結果。
您是否正在努力尋找最適合獲取的廣告素材? 您是否將一個電子郵件正文與另一個進行比較? 如果沒有特定的目標,從長遠來看,您的測試將是沒有方向的。 優化每個付費數字廣告渠道在線指南數字廣告渠道承諾的不僅僅是廣告,因此了解如何在在線廣告領域內移動至關重要。 然後根據收集到的見解創建一個假設,該假設將決定進行哪個測試。 收集有關您網站的所有詳細信息,例如用戶行為、檢查分析和檢查反饋以做出任何決定。
他們可能只是在瀏覽或完全搜索其他內容。 測試您的數字產品是否真正滿足用戶需求的一種有用方法是實施 A/B  測試程序。 在任何業務領域,根據我們自己的經驗形成關於客戶想要什麼的意見是很常見的。

9 客戶保留策略

這些引人注目的統計數據表明,長期客戶忠誠度的關鍵在於利用數據創建高度個性化的用戶旅程。 如果您對這些策略感到不知所措,那麼我們建議您從商店的常規積分系統等簡單的東西開始。 從小處著手,稍後您可以使用本文中的其他示例,並在您的商店中相應地實施它們。  為了從此類客戶那裡獲得更多忠誠度,您可以為他們提供特殊特權,以獎勵他們的購買習慣。
在您的忠誠度計劃中提供等級可以幫助您保持客戶的參與度和品牌的首要地位。 此外,層級包括過程中的遊戲化,其中成員達到更高的級別,他們“玩”或購買的越多。  合作還開闢了提供新商業模式的潛力,賣家可以通過忠誠度計劃向合作夥伴提供豐富的第一方數據,以換取降低產品成本。 1990 年代,英國旅遊和零售巨頭 BA、Tesco 和 Boots 推出了第一個現代客戶忠誠度計劃……
根據我們的經驗,為特定行動提供積分的 VIP 計劃是建立忠誠度的好方法,因為它們允許您為不同等級提供不同的獎勵。 增加購買頻率的副產品是提高客戶生命週期價值——這是在線商店成功的最佳指標之一。 它利用 Yotpo 的幫助來解決這些問題。
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